CTM Fernbetreuung

So nah als wär man da.

Für eine einfache Kommunikation und einen schnellen Support verbinden wir uns mit Ihnen über das Internet mit Teamviewer. Teamviewer ist ein Wartungs- und Präsentations-Tool, mit dem wir Sie noch besser unterstützen können. Wir greifen mit diesem Tool nach Absprache direkt auf Ihren Computer zu und können ihn aus der Ferne bedienen, wodurch wir Ihnen bei Fragen und Problemen viel schneller helfen können.
Die Anwendung bietet ein hohes Maß an Sicherheit und benötigt zur Installation keine Administratorrechte. Download Software

Folgen Sie bitte den Anweisungen unseres Supportmitarbeiters. Auf seine Aufforderung hin klicken Sie bitte auf das Symbol und laden das Tool herunter. Führen Sie nach dem Download die Datei aus und bestätigen die Anwendung. Nach erfolgreicher Einrichtung erhalten Sie eine Identifikationsnummer (ID) und ein Kennwort, welche Sie uns telefonisch mitteilen. Nun können wir uns direkt mit Ihrem System verbinden, während Sie die Abläufe live am Bildschirm verfolgen. Nach Beendigung der Arbeiten wird die Verbindung zu Ihrem System wieder getrennt. Sollten Sie Probleme bei der Installation haben, hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter.